営業担当者が初回商談に会社の本を持っていく。名刺交換のときに渡す。相手はぱらぱらとめくりながら「ありがとうございます」と言い、鞄にしまう。そのまま商談は本の話に戻らず終わる。本を作ったのに、商談の中では機能していない。
こうなる理由は、本の中身ではなく渡し方にあります。同じ本でも、どのタイミングで見せるかによって、相手の受け取り方はまったく変わります。 本記事では、初回商談という場面に絞って、渡す順序と話す内容を整理します。
この記事で分かること:
- 名刺交換の直後に渡すと、なぜ説明が半分しか届かないか
- 商談本編・終盤・フォローそれぞれでの使い方の違い
- 渡し方の判断分岐と、営業側にお願いする範囲
名刺交換の直後に渡すと、説明が半分しか届かない
初対面の挨拶が終わった直後に本を渡すと、相手は反射的にページをめくり始めます。表紙を見て、目次を見て、パラパラと中を確認する。その間、営業担当がどれだけ丁寧に自己紹介をしても、相手の注意は半分本に向いています。
これは受け取る側が悪いのではなく、初めて見るものを手渡されれば誰でも確認したくなるという自然な反応です。渡すタイミングを変えない限り、この現象は防げません。
対策は単純で、冒頭では本の存在に軽く触れるだけにとどめ、実物を渡すのは後にすることです。「本日は当社の取り組みをまとめた本もお持ちしたので、後ほどお渡しします」と一言添えておけば、相手は身構えずに話を聞けます。
商談本編では「渡す」のではなく「開いて見せる」
本編に入ったら、本は鞄から出しません。代わりに、話している内容に対応するページを自分の手元で開き、該当箇所だけを見せます。 相手の業界に近い事例のページ、相手の課題に近いテーマの章、といった具合です。
この使い方の効果は、本が「配布物」から「根拠」に変わることです。口頭の説明だけでは印象論になりがちな話が、書かれたページを見せることで具体性を帯びます。
ただし、これには準備が要ります。どのページにどの話題が書いてあるかを、営業担当が事前に把握している必要があります。 本の企画段階で、想定される商談の切り口ごとに関連する章がどこにあるかを整理しておくと、当日に探す手間がなくなります。この整理は、当社が担う企画設計の工程でご相談いただけます。
渡すタイミングは商談の終盤にある
本を実際に手渡すのは、商談の終盤、相手の関心がある程度高まった段階が適しています。 「今日お話しした件は、この本の3章に詳しく書いてあります。よろしければお持ちください」というように、会話の内容とひもづけて渡します。
このタイミングで渡すと、本は「持ち帰って読むもの」として位置づけられます。冒頭で渡すよりも、相手の手元に残った後で開いてもらえる可能性が高くなります。
決裁者が同席していない場合の使い方
初回商談の相手が窓口担当者だけで、決裁者が同席していないことも多くあります。この場合、本は担当者が社内で決裁者に説明するための「持ち帰り資料」として機能させます。
本そのものは全ページ同じ体裁のため、個別に書き込みはできません。代わりに、付箋や小さなメモを該当ページに挟み、「決裁者の方には、まずこのページだけでも」と一言添えて渡すという方法があります。担当者が社内で説明する手間を減らせるうえ、開かれるページが絞られるため、決裁者が実際に目を通す可能性も上がります。
付箋を挟まずに渡してしまうと、担当者の手元で一度も開かれないまま社内共有され、決裁者には表紙だけが伝わって終わることも珍しくありません。「誰が読むか」を意識した渡し方は、決裁者が同席していない商談ほど重要になります。
渡し方の判断分岐
商談の状況によって、最適な渡し方は変わります。
| 状況 | 渡し方の目安 |
|---|---|
| 対面・初対面・時間に余裕がある | 終盤に手渡し、該当章を伝える |
| 対面・時間が短い(30分未満) | 該当ページだけ開いて見せる。本は最後に手渡すか郵送に切り替える |
| オンライン商談 | 画面共有で該当ページを見せる。電子書籍のリンクを商談後に送る |
| 相手が複数名で決裁者が同席 | 決裁者向けの章を意識して開くページを選ぶ |
| 2回目以降の商談 | 初回で渡し済みなら重複して渡さず、続きの章に触れる |
よくある失敗の型
| 失敗パターン | 起きること | 避け方 |
|---|---|---|
| 冒頭で渡してそのまま説明を続ける | 相手の注意が本に向き、話の半分が届かない | 存在に触れるだけにし、渡すのは終盤に回す |
| 全部読んでもらおうとする | 相手が受け取った時点で「後で読む重い資料」に見える | 該当ページだけを示し、全体は持ち帰り後に任せる |
| どのページに何が書いてあるか営業担当が把握していない | その場で探すことになり間が空く | 商談前に想定される話題と該当章を一覧にしておく |
| 名刺代わりに毎回同じ渡し方をする | 相手や状況に関わらず同じ流れになり、効果が薄れる | 相手の業種・時間・関心に合わせて開くページを変える |
| オンラインで招待メールにリンクを添えて事前送付する | アジェンダや他の資料に埋もれ、開かれないまま商談を迎える | 事前送付はせず、本編で画面共有し、送るのは商談後のフォローに回す |
オンライン商談では順序が逆になる
対面商談では「終盤に渡す」が基本ですが、オンライン商談では物理的に本を手渡せないため、順序の考え方を変える必要があります。
オンライン商談の招待メールに電子書籍のリンクを添えて事前に送る方法は、一見親切に見えますが、多くの場合アジェンダや資料に埋もれて開かれずに終わります。 相手は商談前に複数の準備を抱えており、リンク一つを優先して開く理由がないためです。
有効なのは、商談本編で画面共有をしながら該当ページを見せ、電子書籍そのものは商談後のフォローメールで改めて送るという順序です。対面での「終盤に手渡す」を、オンラインでは「終わってから送る」に置き換えるイメージです。この順序であれば、相手は商談の内容を思い出しながらリンクを開く動機を持てます。
よくある失敗の型
商談が終わった後のお礼メールでも、本は使えます。「本日お話しした内容は、お渡しした本の◯章にも記載しております」と一文添えるだけで、本が単なる手土産ではなく、会話の続きとして機能します。 電子書籍版がある場合は、リンクを添えて再度目を通してもらう導線も作れます。本を渡した後の流れは出版マーケティングとは?AIで書く会社の本を営業・採用に活かす方法でも扱っています。
紙の本を複数の商談用に持ち歩く必要がある場合は、Amazon KDPの著者用コピーを使って必要部数だけ用意する方法があります。詳しくは会社の本を紙でも出す|ペーパーバックと少部数印刷の選び方をご覧ください。展示会のような不特定多数への配布とは目的が異なるため、展示会ノベルティに「AIで書く会社の本」|対話につながる書籍配布の設計と合わせて、場面ごとに使い分けを整理しておくことをおすすめします。
当社が担う範囲と御社にお願いする範囲
当社のAI書籍出版代行は**80万円〜(税抜・表紙デザインを含む)**で、ヒアリング・企画設計、AIによる執筆とプロ編集者による品質確認、図表・表紙デザイン、Amazon KDPへの入稿代行、少部数の印刷・製本を担当します。想定される商談の切り口に沿った章立てにするための企画設計も、この範囲でご相談いただけます。
一方、商談での実際の見せ方の練習、渡すタイミングの徹底、ロールプレイといった営業トレーニングは含まれません。 本ができた後、それを商談でどう使うかを営業チームに定着させるのは御社の役割になります。書店流通、書店営業、倉庫・在庫管理も対象外です。
まとめ
- 名刺交換の直後に本を渡すと、相手の注意が本に向き、説明が半分しか届きません。
- 商談本編では本を渡さず、話題に対応するページだけを開いて見せる方法が有効です。
- 本を実際に手渡すのは、相手の関心が高まった商談の終盤が向いています。
- 渡し方は、対面か対面でないか、時間の長さ、決裁者の同席の有無で変えます。
- 商談での使い方の定着は御社の営業チームの役割で、当社の制作範囲には含まれません。
初回商談での本の使い方は、業種や商談の型によっても変わります。想定される場面を伺いながら、章立ての段階でご相談いただけます。